Assistant IA pour électriciens
à Genève.
Pour les électriciens de Genève, Nawa Corps, studio genevois, installe un assistant IA qui connaît déjà le métier, du disjoncteur qui saute à la borne de recharge.
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Quand vous êtes sur l'échelle, il peut prendre l'appel (c'est le palier Complet : trois tâches dont le téléphone), séparer la panne du devis, préparer le devis et sa relance. Le prix et l'heure de passage, c'est vous qui les donnez.
L'échelle le jour,
les devis le soir.
Vous êtes sur l'échelle.
Panne ou devis ?
Les devis du soir.
Les devis sans réponse.
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Vous êtes sur l'échelle. Le téléphone sonne. Vous rappelez le soir, et le client a peut-être trouvé quelqu'un d'autre.
Panne ou devis ? Un disjoncteur qui saute, une borne de recharge, un tableau à refaire : tout arrive par le même téléphone, sans ordre.
Les devis du soir. Chiffrer, écrire, envoyer : après le chantier, à la maison.
Les devis sans réponse. Le client n'a pas rappelé. Vous non plus : pas eu le temps.
Genève compte 291 établissements d'installation électrique (OCSTAT 2024). Le bâtiment est le premier secteur touché par la pénurie de personnel dans le canton (CCIG 2026).
Il trie et prépare,
vous décidez.
Répondre au téléphone.
Trier les demandes.
Préparer le devis.
Relancer.
Prendre rendez-vous.
Commencez par la tâche qui vous prend le plus de soirées. Les autres viennent ensuite, selon votre palier.
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Répondre au téléphone. Les mains dans un tableau, vous ne décrochez pas. L'assistant peut prendre l'appel et noter le nom, l'adresse, ce qui ne marche plus et depuis quand. Ni date ni prix au téléphone. Cette tâche demande le palier Complet : trois tâches dont le téléphone.
Trier les demandes. Panne urgente, dépannage, devis à faire : chaque demande arrive classée, avec l'adresse et une photo du tableau si besoin.
Préparer le devis. Avec la demande et la photo du tableau, il prépare un brouillon de devis. Vous corrigez les montants, puis vous l'envoyez.
Relancer. Passé le nombre de jours que vous avez fixé, la relance du devis est prête. Vous la relisez avant qu'elle parte.
Prendre rendez-vous. Il prépare une proposition de créneau pour le client. Aucune date ne part sans votre accord.
Une demande,
du début à la fin.
Exemple de démonstration — demande fictive
Canal : Appel — « Bonjour, plus de courant dans la cuisine depuis ce matin, le disjoncteur saute dès que je le remonte. »
Les 4 étapes en détail
- 01Canal : Appel
La demande arrive
« Bonjour, plus de courant dans la cuisine depuis ce matin, le disjoncteur saute dès que je le remonte. »
- 02
Ce que fait l'assistant
Vous êtes sur l'échelle : l'assistant prend l'appel avec le message d'accueil que vous avez validé. Il note le nom, l'adresse, ce qui saute et depuis quand, et classe la demande « panne ».
- 03
Ce que vous voyez le soir
Une fiche écrite : panne cuisine, disjoncteur qui saute, adresse, numéro, client joignable l'après-midi. La réponse avec le créneau attend votre accord.
- 04
Le relevé du lundi
« Panne cuisine : client rappelé, intervention faite. Devis borne de recharge : sans réponse, relance prête à valider. »
Il ne s'engage jamais
à votre place.
Aucun prix, aucune date d'intervention et aucun conseil de sécurité ne part sans votre accord. Sur une panne qui sent le brûlé, c'est vous qui rappelez.
Vos demandes d'abord,
votre signature après.
La démo se fait sur des demandes de votre métier, deux semaines d'essai sur vos vraies demandes, avec un relevé chaque lundi : rien à payer avant. Si le relevé vous convient, la mise en place coûte 1'500.–, pas de TVA (entreprise non assujettie), une seule fois ; puis l'abonnement selon votre palier, sans engagement, résiliable chaque mois.
Questions fréquentes du métier
Il connaît le métier d'électricien ?+
Nous partons d'une base faite pour l'électricité : les pannes courantes, les mots du métier, les devis qui reviennent. Puis nous l'ajustons à votre entreprise. La démo se fait sur des demandes d'électricité, vous verrez vite s'il suit.
Il peut décrocher quand je suis sur un chantier ?+
Oui, avec le palier Complet, qui compte trois tâches dont le téléphone. Il note le nom, l'adresse et ce qui ne marche plus, puis vous laisse une fiche écrite. Il ne fixe aucune date et ne donne aucun prix.
Il fait les devis tout seul ?+
Non. Il prépare un brouillon à partir de la demande et des photos. Le prix, c'est vous qui le fixez : aucun devis ne part sans votre accord.
Et si c'est une vraie urgence ?+
Il repère les mots de l'urgence (plus de courant, odeur de brûlé, étincelles) et met la demande en tête de votre liste. Il ne donne aucun conseil de sécurité à votre place : c'est vous qui rappelez.
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