Assistant IA pour salons de
coiffure et de beauté à Genève.
Nawa Corps, studio genevois, installe dans les salons de coiffure et de beauté de Genève un assistant IA qui connaît déjà le métier, de la couleur au soin du visage.
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Il peut répondre aux messages WhatsApp et Instagram, préparer les rendez-vous et leurs rappels, et reproposer un créneau annulé à la liste d'attente. L'agenda reste le vôtre : il ne s'engage jamais à votre place.
Les mains occupées,
les messages qui tombent.
Pendant un soin.
Les rendez-vous oubliés.
Les annulations.
Les clientes qu'on ne revoit plus.
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Pendant un soin. WhatsApp, Instagram, le téléphone : on répond entre deux clientes, ou le soir.
Les rendez-vous oubliés. La cliente ne vient pas, le créneau reste vide.
Les annulations. Un créneau se libère au dernier moment, et personne ne le sait.
Les clientes qu'on ne revoit plus. Elles venaient souvent, puis plus du tout, et personne ne les a relancées.
Genève compte 776 salons de coiffure et 747 instituts de beauté (OCSTAT 2024).
Entre deux clientes,
vous validez.
Répondre aux messages.
Préparer les rendez-vous.
Préparer les rappels.
Reproposer les annulations.
Relancer les clientes absentes.
Commencez par la tâche qui vous prend le plus de soirées. Les autres viennent ensuite, selon votre palier.
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Répondre aux messages. Sur WhatsApp, Instagram ou par e-mail, l'accusé de réception validé une fois répond et demande la prestation voulue et les disponibilités. Le branchement se vérifie canal par canal, avec vous.
Préparer les rendez-vous. Il prépare une proposition de créneau. Aucune date ne part sans votre accord.
Préparer les rappels. La veille du rendez-vous, le rappel est prêt. Vous validez avant l'envoi.
Reproposer les annulations. Un créneau se libère ? Il prépare le message pour les clientes qui attendaient une place.
Relancer les clientes absentes. Il prépare un message pour celles qu'on n'a pas revues depuis longtemps. Vous choisissez à qui il part.
Une demande,
du début à la fin.
Exemple de démonstration — demande fictive
Canal : Instagram — « Bonjour, vous auriez une place samedi pour une coupe et un brushing ? »
Les 4 étapes en détail
- 01Canal : Instagram
La demande arrive
« Bonjour, vous auriez une place samedi pour une coupe et un brushing ? »
- 02
Ce que fait l'assistant
L'accusé de réception validé une fois répond et demande l'heure préférée et s'il s'agit d'une première visite. La demande est classée « coupe et brushing, samedi ».
- 03
Ce que vous voyez le soir
Une proposition de créneau samedi, prête à envoyer, et le rappel de la veille déjà préparé. Les deux attendent votre accord.
- 04
Le relevé du lundi
« Coupe et brushing : rendez-vous et rappel validés par vous. Créneau annulé jeudi : message prêt pour la liste d'attente. »
Il ne s'engage jamais
à votre place.
Aucun rendez-vous, aucun prix et aucun rappel ne part à une cliente sans votre accord. Il propose le créneau ; c'est vous qui le validez.
Vos demandes d'abord,
votre signature après.
La démo se fait sur des demandes de votre métier, deux semaines d'essai sur vos vraies demandes, avec un relevé chaque lundi : rien à payer avant. Si le relevé vous convient, la mise en place coûte 1'500.–, pas de TVA (entreprise non assujettie), une seule fois ; puis l'abonnement selon votre palier, sans engagement, résiliable chaque mois.
Questions fréquentes du métier
J'ai déjà un agenda en ligne. À quoi sert l'assistant ?+
L'agenda prend les réservations. L'assistant s'occupe des messages autour : les questions sur WhatsApp ou Instagram, les annulations à reproposer, les clientes à relancer. Ce qu'il peut lire dans votre agenda se vérifie avec vous, outil par outil.
Il répond à mes clientes à ma place ?+
Seul l'accusé de réception que vous avez validé une fois part seul. Les créneaux, les prix et les réponses de fond attendent votre accord.
Il peut envoyer les rappels de rendez-vous ?+
Il les prépare la veille, et vous validez la liste en une fois avant l'envoi.
Et les réseaux sociaux ?+
Il trie les messages qui arrivent et prépare les réponses. Il ne publie rien et ne fait pas votre communication.
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